🛑 Sintoma
Ao tentar criar o projeto no Fast Cut, o sistema apresenta a seguinte mensagem de erro para o arquivo .csv:
Server responded with 500 code
🔎 Causa
Esse erro ocorre quando o nome do acabamento no Gestor, contém caracteres especiais, incluindo:
Símbolos:
@,#,&,!,%, etc.Acentos:
á,é,í,ó,ú,â,õ,ç, etc.
O Fast Cut não consegue processar esses caracteres, o que gera falha na comunicação com o servidor.
🛠️ Solução
Para corrigir o problema:
Acesse o Gestor.
-
Edite o nome do acabamento , removendo qualquer caractere especial, inclusive acentos.
Utilize apenas letras sem acentuação, números e espaços simples.
Salve a alteração.
Realize novamente a exportação para o Fast Cut.
Após a correção, o sistema deve processar o corte sem apresentar o erro.
Caso tenha dúvidas sobre como substituir um acabamento do seu projeto ou então criar um novo acabamento, basta acessar os artigos abaixo.