Estamos empenhados com a nossa missão de providenciar a melhor experiência com a Soluções Gabster e, comprometidos no espirito da transparência, disponibilizamos a ferramenta: Página de Status.
Está página oferece em tempo real a situação das soluções Gabster, gráficos sobre o tempo de resposta e registro de incidentes.
Para visualizar, acesse: status.gabster.com.br
1. STATUS
A página de Status oferece a situação do sistema Gabster de forma imediata e em tempo real.
- Operacional: sinalizado pela cor verde, significa que todos os sistemas Gabster estão operantes.
- Indisponibilidade parcial: sinalizado pela cor amarela, significa que está ocorrendo alguma instabilidade momentânea e nossa equipe está analisando a situação.
- Indisponibilidade total: sinalizado pela cor vermelha, significa que ocorreu uma instabilidade total.
Dica: Caso esteja com dificuldades de acesso em alguma solução Gabster, acesse está página para verificar a situação da plataforma. Estando a plataforma "Operacional", aconselhamos a verificar seu login (permissões), velocidade de internet ou a entrar em contato com a nossa equipe.
2. TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA
Estes gráficos oferecem informações sobre o tempo de resposta das soluções Gabster. Representam, em segundos, quanto tempo demora para o sistema ser iniciado/acessado.
Dica: Caso demore para realizar o login no plugin, ou o tempo para baixar um componente no SketchUp está longo, visualize o tempo médio de resposta na página de Status. Estando a plataforma "Operacional", aconselhamos a verificar a sua velocidade de internet ou a entrar em contato com a nossa equipe.
3. INCIDENTES ANTERIORES
Sempre que ocorrer algum incidente, nossa equipe estará sinalizando na página de Status, por meio de mensagens. Toda e qualquer situação será registrada nesta página, bem como as soluções empregadas para resolver a situação.
4. INSCREVA-SE
Deseja receber um e-mail de aviso toda a vez que o status for alterado? Clique no botão "Inscreva-se" no rodapé da página e receba mensagens da nossa equipe sobre as ações sendo realizadas na operação da plataforma.
